よくあるご質問

配送方法

宅配便での返送ってどうしたらいいの?

ご利用終了後に、同封されている佐川急便の【着払い伝票】を必ずご利用頂き、

お客様ご自身で集荷依頼をお願い致します。

集荷依頼のタイミングですが、当日の集荷依頼は対応が難しい場合がございます

(日曜日、祝日は完全に不可)。

ご利用終了後、2~3日以内にご返送いただけましたら延長料金は発生致しません。

土曜日、日曜日、祝日の配送はできますか。

自社便:土曜日・日曜日・祝日の配送は行っておりません。

    平日8:30~17:00の間での配送となります。

    お伺いする前営業日に配送員より、配送時間のご連絡を致します。

佐川急便:ご利用頂く前日のお届けでお時間のご指定が可能です。

     その場合、配送料と代引き手数料をお客様にご負担頂く事となります。

配送の日にち、時間指定はできますか?

自社便:基本的にお届け日はご利用開始日(土日祝の場合は前営業日)、

    お引き上げはご利用終了日(土日祝の場合は翌営業日)となります。

    お時間のご指定はお受けできませんが、お伺いする前営業日に配送員より

    2時間枠で配送時間のご連絡を致します。

宅配便:佐川急便でのお届けとなる為、時間指定配送が可能です。

    その場合、配送料と代引き手数料をお客様にご負担頂く事となります。

夜間の配達はできますか?

自社便では行っておりません。

佐川急便での配送でお受けいたします。その場合、配送料と代引き手数料をお客様にご負担頂く事となります。

送料はかかりますか?

布団レンタル:個人のお客様の場合は、平日のご納品お引上げで時間指定がなく、

       配送エリア内であればレンタルセットに含まれています。

       お時間指定のお客様、配送エリア外のお客様は、別途宅配便料金が

       かかります。

クリーニング:配送エリア内の場合、税込み2,200円かかります。

 

企業・団体様は数量や配達条件により異なります。(税込み2,200円~)

※名古屋サービスセンターはお問い合わせください。

遠方や数量が多い場合、また土日祝日の配送の場合は別途お見積もりさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。

山下寝具の安心品質

国内の自社工場で製造した布団は、お客様に安心しておやすみしていただくために、心をこめてお作りしています。

ご家庭用宅配便エリア一覧関東・名古屋9店舗のネットワーク! 対応エリアはこちらからご確認ください。なお、その他の地域もお気軽にご相談ください! 対応エリア一覧 ※ご家庭用のお客様は一部宅配便エリアとなります。
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