ご利用ガイド
配送料について
自社便によるレンタルまたはリースのときの配送料は、個人のお客様はレンタルセットに含まれていますので無料です。
企業・団体様は、数量や配達条件により異なります（2,200円～）。
宅配便によるお届けの場合は別途配送料をいただきます（組数、地域により異なります）。
貸し布団のキャンセルについて
- 自社便：
- 前日迄でしたらキャンセル料はかかりません。当日の場合は配送料と1泊分の代金をいただきます。
- 宅配便：
- 発送前でしたらキャンセル料はかかりません。発送後は配送料と代引き手数料、1泊分の代金をいただきます。
（年末年始及び、お盆休み、ゴールデンウィーク等の長期休暇につきましては、通常より早めに発送いたします）。
※また、自社便・宅配便ともご納品、ご入金後の泊数及び組数変更によるご返金は致しておりません。予めご了承下さい。
レンタル・リース商品の弁償について
レンタル・リース商品の減失、毀損、破損、汚損（ノロウイルスやその他の感染症による嘔吐含む）があった場合は弁償していただきます。
特定商取引法に関する表示
| 販売業者 |
|---|
| 山下寝具株式会社 |
| 運営統括責任者 |
| 今泉さくら |
| 本社所在地 |
| 〒152-0001 東京都目黒区中央町1-4-16 |
| 電話番号 |
| 03-3794-1411（代表） |
| FAX番号 |
| 03-3794-1440 |
| 営業時間 |
|
関東地区 【電話受付時間】平日 8:30～17:30 名古屋サービスセンター 【電話受付時間】平日 8:30～17:15 |
| 商品代金以外の必要費用 |
| 送料、代引手数料、振込手数料 |
| お支払方法 |
| 現金支払い、代金引換（eコレクト）、銀行振込（振込手数料はお客様負担、商品は当社指定口座への入金確認後の発送になります） |
| お支払期限 |
| 商品お届け時 |
| ご注文有効期限 |
|
お届け可能な日の3営業日前 （商品の在庫がない場合にはお断りすることもございます） |
| 引渡し時期 |
| 当社の配達可能日内でお客様のご指定された日 |
| 返品期限 |
|
法律で定められたクーリングオフ期限内 （販売品は商品到着後より8日以内） 商品パッケージが未開封で未使用に限ります。 |
| 返品・交換方法 |
| お客様への発送中の破損等に関しては商品代金、送料、返送料は当社負担お客様に商品到着後の破損、汚れ等については商品代金、レンタル品については毀損料、送料、返送料とともにお客様負担 |
| 振込口座 |
|
三井住友銀行 学芸大学駅前支店 当座 0002367 山下寝具株式会社 |
プライバシーポリシーについて
山下寝具株式会社(以下、『当社』といいます)は、当社をご利用の際に、ユーザーの皆様よりご提供いただく個人情報を慎重に取扱い、プライバシーの保護に努めております。
「個人情報」とはユーザーの皆様の会社（団体）名、名前、住所、電話番号、Eメールアドレス等、身元が特定できる情報をいいます。
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- 会員登録される時
- 見積請求/お問い合わせを行う時
個人情報の使用
使用目的
ユーザーの皆様の個人情報は、商品の発送業務のために使用されます。
また ､ご登録いただいた個人情報は会員様への資料請求や問い合わせのために使用されます｡
当該個人情報に基づき、当社からユーザーの皆様にご連絡・お知らせ等を差し上げることがありますが、ユーザーの皆様が当社からのコンタクトをご希望にならない場合はユーザーの皆様の意思を尊重いたします。
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当社は当該個人情報を不特定期間保持することがあります。
個人情報の管理について
ご提供いただいた個人情報は、第三者がアクセスできない安全な環境下でデータの破壊、改ざん、漏洩等が起こらないように体制を整え管理しております。次の場合を除き、第三者に開示、公表、漏洩、配布等をいたしません。
- （1）お客様から同意をいただいた場合
- （2）お客様個人が識別できない状態で開示する場合。
- （3）法律にもとづき必要と判断される場合。
- （4）お客様が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合。
- （5）お客様、または、公共の利益のために必要であると考えられる場合。
- （6）法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。
